Expérience client

Structurer sa prospection terrain grâce à la data géomarketing

Acteur majeur du négoce en matériaux de second œuvre dans les régions PACA et Languedoc-Roussillon, le groupe FIC s’appuie sur plus de 40 ans d’ancrage territorial, 28 agences et un réseau de 35 commerciaux pour générer 150 M€ de chiffre d’affaires annuel.
Déjà partenaire d’Ellisphere sur les enjeux de gestion du risque financier, FIC a souhaité aller plus loin en structurant sa stratégie commerciale autour de la donnée. L’objectif était d’exploiter pleinement la data pour piloter plus finement son développement commercial et maximiser la performance terrain.

Retrouvez l'intégralité de ce témoignage : FIC optimise sa prospection avec la business intelligence

Le défi

Améliorer l’efficacité commerciale en apportant aux équipes une vision claire, fiable et directement exploitable de leur marché.
Concrètement, cela impliquait de :

- Identifier les zones à fort potentiel

- Prioriser les actions de prospection

- Cibler les entreprises les plus solvables et pertinentes

- Segmenter finement les prospects selon des critères métiers (APE, taille, géographie, solvabilité)

En synthèse : passer d’une prospection diffuse à une approche structurée, pilotée par la donnée, orientée ROI.

Solution mise en œuvre

Déploiement de la plateforme ANALYTICS, construite autour d’une approche Business Intelligence data-driven et centrée usage métier.

Le dispositif s’est articulé en plusieurs étapes clés :

Cadrage stratégique : ateliers pour définir les besoins, les indicateurs et les périmètres d’analyse

Développement BI sous Qlik Sense : modélisation des données et création d’une interface cartographique interactive

Proof of Concept (POC) : test en conditions réelles sur un périmètre restreint

Fiabilisation des données : nettoyage, enrichissement des données internes et croisement avec les bases Ellisphere (notamment solvabilité)

Recette métier : validation de l’ergonomie et de l’utilité par les équipes commerciales

Déploiement & amélioration continue : ajustements réguliers basés sur les retours terrain

Résultat : un outil visuel, intuitif et opérationnel permettant en quelques clics d’identifier les zones à conquérir, les cibles prioritaires et les opportunités à forte valeur.

Solutions

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